숙박

한국인이 일본에 쓴 돈이 13조, 대일 여행적자는 사상 최대를 기록했다. 손님을 밖으로 뺏기는 시대, 지방 숙박이 ‘체류 시간’으로 승부하는 법을 정리했다.

슈퍼 엘니뇨로 기록적 폭염이 예고되며 실내에서 즐기는 호캉스 수요가 커질 전망이다. 객실 안에서 매출을 늘리는 객실 부가 매출 전략을 정리했다.

외국인 관광객이 늘면서 숙박업소도 언어 장벽 고민이 커졌다. 말이 통하지 않아도 손님이 직접 요청하는 비대면 객실 주문 활용법을 정리했다.

인력난 속에 게스트하우스와 풀빌라까지 무인·비대면 운영으로 전환하고 있다. 적은 인원으로 성수기를 버티는 무인 주문 시스템 활용법을 정리했다.

성수기 바가지요금 규제가 강화되는 가운데, 숙박업소의 요금 투명성이 경쟁력이 되고 있다. 비대면 시스템으로 요금과 부가서비스를 명확히 안내하는 방법을 정리했다.

여름 성수기를 앞두고 호텔·모텔이 비대면 QR 서비스 도입에 속도를 낸다. 호텔 QR 룸서비스가 인력난과 고객 만족을 동시에 잡는 방법을 정리했다.

여름 성수기를 앞두고 펜션·풀빌라의 인력난이 심각하다. 적은 인원으로도 운영이 가능한 비대면 주문 시스템 도입 사례와 효과를 소개한다.

여름 휴가철을 앞두고 호텔·펜션마다 비대면 객실 서비스를 도입하고 있다. 투숙객이 반기는 서비스와 소규모 숙소의 적용 방법을 소개한다.

여름 성수기 펜션 예약, 사진만 보고 결제하면 후회하기 쉽다. 환불 규정부터 추가 요금, 후기 확인법까지 예약 전 꼭 살펴야 할 7가지를 정리했다.